After Sales / Account Manager B2B (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Deine Aufgaben
  • Auf- und Ausbau unserer Customer-Success und After-Sales Strukturen und Prozesse
  • Erarbeitung individueller Strategien und standardisierter Frameworks sowie Webinare/Workshops für Kunden
  • Zusammenarbeit mit / Beratung von bestehenden A/B-Kunden zur Erreichung ihrer Content Marketing-Ziele
  • Identifizierung von Potenzialen für das gemeinsame Wachstum mit bestehenden Kunden
  • aktiver Verkauf und Vermarktung neuer Software-Produktinnovationen an unsere Bestandskunden
  • Konzeption von Marketing- und Kommunikationsstrategien für unsere Bestandskunden mit unserem Marketing
  • Auswertung und Optimierung von Kundenzufriedenheit und Customer-Lifetime-Values
  • Schnittstelle zwischen Customer Support, Marketing und Produktentwicklung – ggf. mit Personalverantwortung
  • Dein Ziel: Zufriedenheit, Kundennutzen und Umsatz in unseren Bestandskundensegmenten steigern
Dein Profil
  • Berufserfahrung in Unternehmensberatungen, Digital- / Softwareunternehmen oder Digital-Agenturen im Bereich Online Marketing, Sales oder Account Management
  • gutes Verständnis von Content Marketing und digitalen Marketingstrategien
  • zielorientierter Geschäftssinn und ein gutes Gespür für Wachstumschancen
  • exzellente kommunikative Fähigkeiten und Verkaufstalent
  • motivierte und überzeugende Persönlichkeit, die Spaß an der Zielerreichung hat
  • gute Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Chancen bei contentbird
  • werde Teil eines ambitionierten Teams und gestalte einen erfolgsentscheidenden Bereich mit
  • In Deiner intensiven Einarbeitungsphase und Integration in das Team unterstützt Dich Dein persönlicher Mentor
  • Erhalte Deine individuelle Stärkenanalyse und profitiere von Coaching-, Workshop- und Buch-Programmen für Deine persönliche Weiterbildung
  • Es erwartet Dich ein großartiges Büro am Ku'damm mit einer transparenten Unternehmensstruktur durch unsere Unternehmens-Meilensteine (OKRs)
  • Freue Dich auf regelmäßige Team Events und unsere jährliche Team-Reise
Über uns
Die contentbird GmbH ist ein erfolgreiches und schnell wachsendes B2B Software-as-a-Service Unternehmen aus Berlin, das seit 2012 von erfahrenen Gründern, einem eingespielten Team und hochkarätigen Investoren aufgebaut wird. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Content Success Platform, die alle relevanten Content-Arbeitsschritte von Ideen-Recherche bis Erfolgsanalyse auf einer Plattform vereint, unterstützen wir hunderte namhafte Unternehmen (z.B.: scandic, kyocera, keller-sport, mydays uvm.) national und international dabei, Ihre Online Sichtbarkeit zu steigern und unabhängiger von Paid-Kampagnen zu werden. Es wird Dir bei uns gefallen – lass uns gemeinsam fliegen! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, Dein contentbird Team.
Deine Bewerbung
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